Nutzungsbedingungen von Rephora

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Inanspruchnahme aller Angebote der Rephora auf rephara.com.

2. Leistungen

2.1 Strategieberatung und Bewertungsdienstleistungen

Rephora bietet fachkundige Analysen und Bewertungen zur Unterstützung Ihrer strategischen Entscheidungsfindung.

Buchung erfolgt über das Kontaktformular. Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

2.2 Info-Produkte

Downloadbare Unterlagen und Leitfäden, bereitgestellt in digitaler Form.

2.3 Waren

Physische Produkte, die im Zusammenhang mit unseren Beratungsleistungen stehen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Abgaben. Zahlungen erfolgen per Überweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden.

4. Rückerstattungen

4.1 Strategieberatung und Bewertungsdienstleistungen

Bei Stornierung bis 48 Stunden vor Termin gewähren wir eine volle Rückerstattung. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel oder per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen entfällt der Anspruch auf Rückerstattung, da die vereinbarten Kapazitäten bereits reserviert und nicht anderweitig eingesetzt werden können.

4.2 Info-Produkte

Ein Widerruf ist innerhalb von 7 Tagen nach Download möglich, sofern die Unterlagen nicht verwendet oder weitergegeben wurden. Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel abgewickelt.

Nach Ablauf der Frist oder bei offensichtlicher Nutzung der Inhalte besteht kein Rückerstattungsanspruch.

4.3 Waren

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unversehrtem Zustand möglich. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung abzüglich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen.

5. Ausnahmen vom Rückerstattungsanspruch

Spezialanalysen und maßgeschneiderte Gutachten sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, da sie individuell erstellt und unmittelbar nach Bestätigung mit der Bearbeitung begonnen wird.

6. Kontakt

Rephora
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41760216348
Business ID: CHE-711.844.767